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“谷歌,给我们展示的机会”

华美程酒店预订有限公司 - 总经理 黄欣

华美程酒店预订有限公司

企业背景

HRC WORLDWIDE HOTEL & TRAVEL SERVICE于 2000 年在香港成立,投资方来源于英国、中国杭州和香港。 2001 年, HRC 在广州成立华美程酒店预订有限公司。

营销困境

“我们华美程酒店预订有限公司在2001年8月在广州成立,当时我们只有旅行社这个合作伙伴,显得我们的业务太单调了。我们需要更加丰富客户源,我们知道,散客的力量也是无限的。我们也用了传统的传播方式,广告,但是,业务量上始终达不到我们想要的结果。”华美程酒店预定有限公司总经理黄欣说。

解决方案

“因为我们公司主要与入境客人打交道,我们面对的都是外国人士,所以我们经常同外国客人聊天。从客人们的口中我们的得知,大部分的客人都会使用谷歌的搜索引擎。我们便开始关注 谷歌,当时,谷歌 还并没有进入中国市场。等到 谷歌进入中国市场之后,我们便在谷歌上试行搜索引擎。在投放之后,立竿见影,我们的效果就出来了,我们的订单在增长,网站的点击率以及访问量都在节节高升。”

推广效果

我们公司的人数以每年的60%的速度在成长,经过不断的努力已经由最初的3人,增加到了35人,我们每走出一步都是非常的不容易,我们在广交会商务旅游的排名已经列入了前三。走到现在,除了公司员工的努力之外,还有谷歌这样的互联网推广手段对我们的帮助。谷歌帮助我们把口碑传出去。这样,我们公司的散客有了来源,而通过口碑效应,逐渐将其发展成了稳定的客户源。这样的结果,也使公司能够可持续性地发展。我们逐渐把传统媒介的费用转移到了对互联网广告的投放上。现在,我们每个月投放谷歌 约为5-6万的费用,虽然价格不菲,但是谷歌给我们带来的利润,是我们无法用这5-6万来衡量的。谷歌占我们公司30% 的投放费用,却可以为我们带来60%以上的回报。

谷歌在帮助我们公司传播的同时,在2006年还专门为了我们公司配备了一个客户经理,使我们与谷歌的沟通更为方便。我认为,搜索引擎中,谷歌是最为专业的。我们公司希望在以后的日子里,和谷歌的合作更加愉快。因为我们认准了谷歌,是谷歌给我们在大众面前一个展示自我的机会。我们会一直继续支持谷歌,也期望谷歌的服务做得更好。


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